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论我国MBA商业伦理教育目标体系的构建

     时间:2013-07-18  来源:本站原创

摘 要:本文从我国社会现实需求出发,确定我国MBA商业伦理教育的目的是培养道德型领导。在此基础上,Trevino道德型领导模型为基础,以教育的可行性为标准,从道德人和道德型经理两个维度将MBA商业伦理教育的目的分解为提高伦理决策能力和伦理领导能力两个目标。进而从知识、技能、价值观三个层次上将MBA商业伦理教育目标分解为可衡量、易评价的子目标。目的、目标、子目标共同构建三层次的MBA商业伦理教育目标体系。

关键词:MBA;商业伦理;教育目标体系

一、我国MBA商业伦理教育的目的

MBA商业伦理教育在本质上属于道德教育,但因教育对象和教育内容的独特性而有别于传统的道德教育。20063,课题组对天津地区216名在读MBA研究生进行了问卷调查。问卷统计结果显示,我国MBA研究生这个群体工作时间以5-15年的居多(占总体样本的81% );年龄多在25-35岁之间(占总体样本的93% );全部具有管理工作经验。因此,可将我国MBA研究生这个群体界定为拥有管理工作经验的年轻成年人。MBA商业伦理教育的内容也与通常的道德教育内容不同,商业伦理(Business Ethics)是指道德上是与非的行为原则及其在商业情境中的应用;[4]这种道德教育是与职业和商业环境紧密相关的,要求教育对象拥有相关的职业能力及技巧,因而明显区别于普遍意义上的道德教育。因此,MBA研究生进行商业伦理教育,必需考虑到教育对象和教育内容的独特性,从中国社会现实的需求出发确定教育目的。

中国在经济转型的20多年里,一方面是生活水平和受教育程度的提高而引发的人们对生活中方方面面的期望大幅度提高;另一方面是经济转型所带来的日益严峻的商业伦理问题在日渐强大的媒体面前得以迅速有效地在公众之间传播。两方面的因素相互影响,导致社会对企业的要求从经济责任、法律责任扩展到伦理责任,慈善责任,对企业道德型领导的需求日益高涨。然而,现实情况却不容乐观。问卷调查结果表明: MBA研究生在商业伦理基础知识的掌握上存在着明显的不足,对工作领域职业道德规范的熟悉程度亟待加强;在当前中国恶劣的商业伦理环境下,他们认为在工作中很难完全按伦理行事,很难完全恪守职业道德;在面对工作中的不道德行为时,不知道如何做出回应,在面对伦理困境时,不知如何做出决策;基至一部分MBA研究生受到整个社会伦理环境、公司文化、上级行为、利益权衡等诸多因素的影响,在处理伦理两难问题时,做出了不伦理的选择。因此, MBA商业伦理教育的最终目的就是使MBA研究生在未来的职业生涯中,成长为道德型领导。

  二、我国MBA商业伦理教育的目标

从词意上来看,道德型领导,必须兼具道德领导两种特性。Trevino5道德人和道德型经理:执行官如何开发伦理领导的名声6一文中指出,成为道德型领导,必须既是一个道德的人,又是一位道德型经理,两者缺一不可。Tre-vino从品质、行为、决策三个方面论证了道德人的特点[5]:作为道德人,要具有诚实、守信、正直的品质;在行为上表现为/做正确的事0,关心他人,能够正确地对待他人,善于沟通,乐于倾听,在个人的生活中表现出道德;在做决策时以客观和公正为目标,关心更广阔的社会和社区,依赖于一些伦理原则做决策。

首先,我们来分析道德人这个维度。道德人的构成有三个层次的特征,分别是品质、行为、伦理决策。在道德人的品质层面上, MBA商业伦理教育的对象主要是25岁以上的成年人,他们的世界观、人生观、价值观已经基本形成且趋向稳定,其个人道德品质已基本定型,所以培养其成为一个诚实、正直、守信的人是MBA商业伦理教育所力所不及的,所以不能将其作为我国MBA商业伦理教育的目标。相反,MBA研究生进行商业伦理教育以将其培养成为道德型领导的一个假设前提就是这些教育对象的道德品质是有保证的(MBA道德品质应该通过MBA入学前的面试或个人资料调查加以保证)。同理,道德人的行为层面也不在MBA商业伦理教育范围之内。

一个完整的商业伦理决策过程首先是识别、分析商业行为中的伦理问题,在此基础上依据个人的价值信念或伦理准则进行伦理判断,继而根据决策所要达到的目的及所产生的行为后果对多个决策方案进行评价,从中选出最佳决策方案。这一决策过程涉及四个环节,分别是:伦理议题的识别;伦理判断;伦理评价;伦理选择。伦理议题的识别是指当问题出现时,我们能够通过分析识别问题中的伦理成分,作为决策时的考虑要素。伦理判断并不单纯是一个是非对错的问题,而是在面对伦理情境时,个人从人、己、利、害以及社会规范等多方面综合考量所做的价值判断。伦理评价是指决策者对多个备选方案按照某个/某些标准进行评价,并将这些方案进行优先顺序的排列。而伦理选择就是在已评价好的备选方案中选择最合适的方案。至此,整个伦理决策的过程就完成了。分析这四个环节,不难发现,对于我国MBA商业伦理教育而言,通过知识的积累、技能的训练以及商业伦理价值观的培育,提高MBA研究生的伦理决策能力是完全可行的。本研究将领导界定为一种依靠自己的影响力,鼓舞和激励他人去实现有价值的目标的过程。而伦理领导则是指领导者在追求自我伦理的同时,能够依靠自己的影响力,鼓舞并激励组织中的其它人员能够伦理的行事,共同营造组织的伦理氛围,共建伦理型组织的过程。接下来的问题是,领导能力能够通过教育加以提高吗?这一问题曾引起过广泛的争论,在此我们不讨论争论的内容,而只是就伦理领导这一特定概念做进一步分析。通常,领导力不仅仅是指领导特质。伦理领导是领导的一部分,正如我们在上文讨论提高伦理决策能力的可行性时假设MBA研究生首先是正直的个体一样,提高MBA研究生伦理领导能力的一个前提就是他们已经具备了一定的领导能力或正通过各种途径在努力提高自己的领导能力,这些领导能力是经由学习和实践(工作经验)而得来的。因此提高MBA研究生的伦理领导能力所关注的重点就在于如何能够有效地在组织内部灌输伦理价值观并建立能够将价值观落实到行为层面的组织政策上。而这些更多的是通过后天教育可显著加以提高的技能问题,因此,提高MBA研究生伦理领导的能力是因此,MBA商业伦理教育中对这部分内容加以适当引导,充分重视,结合整个MBA教育中对领导力的塑造,提高MBA研究生的伦理领导能力,将一个道德人培养成为一名道德型经理是完全可以实现的。因此,从道德型经理这一维度,我国MBA商业伦理教育的目标是提高MBA研究生的伦理领导能力。

  三、我国MBA商业伦理教育的目标体系

由于MBA商业伦理教育的研究在我国尚处于起步阶段,因此,在明确我国MBA研究生商业伦理教育的目标之后,有必要将目标进一步分解为易于评价的指标,以便MBA研究生在接受过商业伦理教育之后,能够对教育的效果进行有效的评价,进而使我国MBA商业伦理教育获得持续的改进。本研究分别从从道德人和道德型经理两个维度界定了伦理决策和伦理领导这两个MBA商业伦理教育的目标。而其中任意一个目标的实现,都必然涉及到MBA研究生对商业伦理知识上的掌握,相关技能的培养,以及价值观上的认同。所以,MBA研究生进行商业伦理教育,可以将教育目标按照知识、技能、价值观三个层次进行分类,这样不仅有利于目标的清晰界定,并且有利于选择恰当的方法来评价目标的达成。

首先对伦理决策这一教育目标进行分析。科学、有效的伦理决策是建立在对相关知识的充分把握之上的。因此,在知识层面上,首先要让MBA研究生理解企业与社会的共生关系,这样他们才能够深刻体会并认同企业的社会责任,并愿意为履行社会责任做出努力;其次,要向MBA研究生传授公司相关利益者管理方面的知识,使其在做决策时,能够对不同的相关利益者予以识别,做出优先排序,积极主动地管理与相关利益者之间的关系。再次,应使MBA研究生掌握各种伦理标准,并帮助其进行价值澄清,以免不同的伦理原则在个人的认知上产生冲突,导致他们在面对伦理两难困境时,无法做出有效的选择。还应使MBA研究生熟悉商业伦理规范、职业道德规范,并将其内化与心。这些规范是MBA职业行为的标准,因此,必须熟练掌握。最后,应教授MBA研究生进行伦理分析和决策的理论、方法、模型和工具。在技能层面上,我们最终的目的是使MBA研究生在面对工作中的伦理困境时,能够有效地做出伦理决策。因此,技能层面上的指标应与构成伦理决策过程的各个环节紧密相关,首先应培养MBA研究生识别工作中伦理议题的能力,这是MBA研究生进行伦理决策的基础。因为只有找到问题之所在,才可能对问题进行分析,进而做出判断。在此基础之上,应培养MBA研究生进行伦理推理、伦理判断的能力;MBA研究生具备伦理判断能力的基础上,要培养他们进行伦理评价的能力。最后要培养MBA研究生伦理选择的能力,即根据决策的目的、意图从多个决策方案做出选择的能力。

前已述及,我国MBA研究生这个群体,年龄多在25-35岁之间,已属成人,其世界观、人生观、价值观已形成并趋于稳定,所以,通过商业伦理教育改变其价值观非常难。但这里所探讨的是商业伦理价值观,所谓商业伦理价值观,是个人或群体在商业决策或商业行为中的伦理取向,是与职业紧密相关的,区别于传统意义的价值观。个体的价值观在孩童时期就已经由社会化的过程形成并随着年龄的增长而不断成熟、稳定,而商业伦理价值观却往往形成于走向工作岗位之后,最初往往来自于工作价值观。而在实际工作中,这些工作价值观往往处于一种自发的状态,也就是说,个体的工作价值观还处于一种混乱的状态,而这种混乱的工作价值观又很难得到澄清的机会,这就使得商业伦理价值观的成熟与稳定仍有发展的空间。前已假定,MBA研究生进行商业伦理教育,首先要保证他们具有道德人的品质,因此,通过教育有目地向他们灌输商业伦理方面的价值取向,是完全能够实现的。价值观层次的教育指标要求MBA研究生在受过商业伦理教育之后,能够具有商业伦理意识和企业社会责任观念,在从事各种活动和做各种决策时能够从伦理的角度加以考虑。

其次对伦理领导这一教育目标进行分析。我们可把伦理领导简化为领导者带领团队成员一起共同构建、共享组织伦理愿景,并通过各种途径和方式将组织的伦理价值观向组织的相关利益者灌输,同时采用各种保障措施使伦理价值观在行为层面上得以体现的过程。因此,伦理领导包括三个环节,分别是:构筑并共享组织伦理愿景;向组织的相关利益者灌输组织的伦理价值观;构建伦理结构以保障组织行为的伦理性。伦理愿景可能包括提供给人们一种道德目的感、调节企业效率和社会责任,促进个人和团体的独特性和正直,用尊重、诚实和正直来对待所有的内外部的相关利益者。结构是指一套正式和非正式的规章制度以及物资和管理资源。把伦理领导过程简化为这样三个环节之后,再把伦理领导这个教育目标分解为教育指标就相对容易了。

四、结论

我国MBA商业伦理教育的目的是培养道德型领导。教育的目标是提高MBA研究生的伦理决策能力和伦理领导能力。以伦理决策和伦理领导两个目标为出发点,可以从知识、技能、价值观三个层次将MBA商业伦理教育的目标分解为可衡量的子目标,从而构建出MBA商业伦理教育的目标体系。

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